[포춘코리아(FORTUNE KOREA)=김동현 기자] 방송통신위원회(방통위)와 한국정보통신진흥협회는 이용자 중심의 안전하고 편리한 통신서비스 이용문화 확산을 위해 '제12회 통신서비스 이용자주간' 행사를 개최한다고 밝혔다.

이번 행사는 3일부터 4일까지 2일간 개최된다. 코로나19 상황으로 지난해에 이어 온라인으로 운영되며, '온라인 플랫폼 시대, 현명한 이용자의 슬기로운 통신서비스 생활'이라는 슬로건으로 진행한다.

특히, 온라인 가상세계(메타버스) '이프랜드(ifland)'를 접목해 통신서비스 및 온라인 플랫폼 피해예방 홍보교육관을 운영, 이용자들이 직접 교육에 참여할 수 있도록 했다.

행사 첫 날 기념식에서는 통신서비스 이용자 권익을 증진시키고자 기여한 독거노인종합지원센터(피해예방 교육협력기관)와 장영 강사(피해예방 교육강사) 등에 공로패가 전달됐다.

또한, '통신서비스 피해예방 웹툰 공모전' 출품작 가운데 우수작으로 선발된 작품에 대한 시상이 진행됐다. '웹툰 공모전' 최우수상(방송통신위원장)에는 어르신을 대상으로 발생할 수 있는 이용자 피해 사례를 담담하고 간결하게 풀어내 평가위원들의 호평을 받은 '엄마, 나야'가 선정됐다. 수상자에게는 상장과 200만원의 상금이 수여됐다.

시상이 마무리된 후에는 전기통신사업자의 이용자보호 업무 우수사례를 발표하고 IT 전문 유튜브 크리에이터(스마트리더)가 통신분쟁 조정제도의 해결사례와 활용법에 대해 안내하는 시간을 가졌다. 이용자들의 피해예방을 위한 주의사항을 담은 샌드아트 공연도 진행됐다.

둘째 날인 4일에는 '통신서비스 활용 및 피해예방 교육'과 '온라인 플랫폼 이용자 보호 웨비나(웹세미나)'가 개최된다. 피해예방 교육 전문 강사가 통신 취약계층을 대상으로 온라인 생중계 교육을 운영하며, 이어 이용자 보호 정책 전문가와 함께하는 온라인 플랫폼 이용자 보호 웨비나를 통해 온라인 플랫폼 서비스 동향과 각종 피해 사례, 이용자 보호에 대해 참석자와 소통하는 시간을 가진다.

김동현 기자